Votre conseiller commercial vous écoute et vous informe en détails sur le programme qui vous intéresse. Dans notre espace de vente, en agence ou lors de soirée investisseurs, il est à votre disposition pour échanger. Il vous présente les plans et répond à toutes vos questions sur l’environnement, les caractéristiques de l’appartement ou de la maison et les prestations prévues. Vous échangez sur les possibilités de personnalisation de votre logement et il vous guide dans vos choix.
Ensuite, votre conseiller dédié vous expose les étapes d’acquisition et est à votre écoute jusqu’à la remise des clefs de votre logement. Après la signature du contrat de réservation, un responsable clientèle prend le relai. Il est votre interlocuteur privilégié jusqu’à la livraison de votre appartement. Ce responsable de la relation client personnalisera avec vous votre logement selon vos envies et procède aux modifications d’aménagement. Il est là pour vous aider à réaliser l’intérieur qui vous correspond. Il s’assure de la bonne mise en œuvre de votre projet et répond à vos interrogations.
Une fois le logement livré, il reste en contact avec vous jusqu’à la fin de la garantie de parfait achèvement. Ensuite, c’est le service après-vente qui est à votre écoute pendant dix ans. Il est à votre disposition pour régler vos problèmes et intervenir rapidement. Stradim est à vos côtés 10 années après la livraison pour profiter pleinement de votre nouveau logement en toute sérénité.
